Interview Jordi Penas : 'Ici on dit qu’on est més que un club'
C’est dans son bureau situé au cœur du Camp Nou, que j’ai rencontré Jordi Penas, directeur du musée du Barça depuis 2006. Qui a accepté le temps d’une interview, de m’ouvrir les portes du Camp Nou.
Intimement lié à sa ville Barcelone ainsi qu’à la société et la culture catalane, le Barça fait aujourd’hui partie des plus grands clubs sportifs au monde.
De par son histoire, ses valeurs et son style de jeu distinctif, le FC Barcelone est “més que un club”. C’est ce que le club catalan veut montrer à travers son musée.
Jordi Penas, directeur du musée du FC Barcelone, nous parle aujourd’hui de son métier ainsi que du rôle et de l'intérêt du musée le plus visité de Catalogne, en nous donnant son point de vue personnel en tant que “socio” du Barça depuis 46 ans.
Bonjour Jordi, vous êtes président du musée du Barça depuis 2006, en quoi consiste votre métier ?
Le travail du directeur est de faire en sorte que le musée atteigne les trois objectifs suivants. Le premier est de récupérer le patrimoine du club comme les maillots, les ballons, les archives, etc. Le deuxième objectif est de le rendre visible à nos visiteurs. Le troisième, est de veiller à l’essor économique de la “marque Barça”. Pour cela, le président attribue un budget au directeur qui à l’aide de ses collaborateurs, met tout en place pour que tout fonctionne.
J’ai donc la responsabilité de motiver mes collaborateurs afin que les installations soient propres, que les lumières fonctionnent et que le contenu du musée soit actualisé. En tant que directeur, j’ai également la responsabilité d’offrir une expérience magnifique à mes visiteurs. En fait mon métier est très diversifié: il faut surveiller tous les petits détails.
Par exemple hier soir le PSG nous a battus …, mais aujourd’hui on est là. On a rendez-vous ensemble, ensuite j’ai une autre visite et la vie continue!
Dans ce métier on ne finit pas à 17h le vendredi, le musée est ouvert chaque jour de l’année, il est vivant. Être directeur du musée du Barça c’est un rêve, une opportunité magnifique et en plus à la fin du mois je reçois mon salaire, c’est magnifique!
Quel message le musée veut-il transmettre à ses visiteurs ?
Le message que l’on veut faire passer, partager ou expliquer, c’est exposer une réalité. Les musées ne sont pas objectifs, on ne veut pas être objectif.
Le Barça c’est un club de foot, mais ici on dit qu’on est "més que un club", cela veut dire plus qu’un club et plus qu’un club veut dire beaucoup de choses. Donc dans le musée, non seulement nous exposons les coupes et les maillots mais nous mettons aussi en scène l'histoire, les pourquois de l’histoire et l’importance du lien du Barça avec notre ville, avec notre pays et notre culture.
Quel est l’intérêt pour un club de football d’avoir son propre musée ?
L’intérêt pour un club de football d’avoir son propre musée est finalement de valoriser son histoire, sa culture, ses exploits. Le musée offre une expérience inoubliable et permet aux visiteurs d’être acteurs le temps d’une visite, au même titre que dans les plus grands parcs d’attractions.
Parce qu' un club de foot joue maximum 30 matchs à domicile dans l’année, avoir un musée au sein de notre complexe nous permet d’accueillir nos fans et nos visiteurs les 335 jours restants de l’année.
C’est une donnée un peu curieuse mais seulement 25 % de nos visiteurs sont des fans du Barça. 75 % d'entre eux ne le sont pas. Cela nous démontre à quel point le Barça est “mes que un club”.
Prenons l’exemple de la Sagrada Familia. J’imagine que parmi les 4 millions de visiteurs qui viennent à la Sagrada chaque année il n’y a pas que des chrétiens, peut-être qu’il y a des musulmans, des juifs, des bouddhistes, des gens qui viennent voir quelque chose d’extraordinaire.
Donc pour le Barça c’est la même chose, si tu n’aimes pas le foot, que tu es supporter de la Juve ou du Real Madrid, dans ce musée tu es amené à venir t'émerveiller de l’univers du Barça.
Vous parliez des supporters, est-il important de garder une certaine proximité avec eux et d’écouter leurs demandes comme pour la création de l’espace Messi en 2013?
En fait, c’est plutôt surprenant d'avoir un espace dédié à un seul joueur. Mais la force de la réalité est tellement évidente qu' il faut dire “chapeau bas” à ce monstre du foot. En effet, il continue à jouer avec nous et il a son espace car le musée est vivant. Les gens, vraiment tout le monde, étaient attirés par cette réalité et c’est pour ça qu'on a pensé que ça valait le coup d’avoir un espace Messi dans le musée. On a parlé avec le président, puis avec le joueur, tout le monde était d’accord et finalement l’espace est là.
Donc peut-on dire en quelque sorte que le musée est un lieu d’échanges entre les supporters et le club?
Absolument oui, c’est un espace d’échanges et d’émotions. C’est un espace d’échanges, c’est cela oui!
Avez-vous des projets en commun avec d’autres musées?
Oui, on fait des projets en commun avec les autres musées de sport, musées de foot et musées en général. On veut que les gens viennent ici au lieu d’aller à Port Aventura ou ailleurs. On cherche les partenaires avec lesquels on peut partager des histoires. Il faut être ouvert et être disposé à ouvrir les portes, il n’y a pas de secret.
Un autre exemple : le Real Madrid. Je peux souhaiter qu’il y ait une bombe atomique au Bernabéu le dimanche quand ils jouent, mais le lundi j'ai besoin du Real Madrid! On fait beaucoup de choses ensemble. Je veux qu’ils aient un musée avec beaucoup de visiteurs car c’est bon pour eux et c’est bon pour moi.
Dans le musée, on explique cette rivalité sportive, mais après le match, on se lève et on avance. Il faut tout mettre en place pour arriver à toucher les gens, pour les amener à regarder les matchs de foot à la télé. N'importe quel match! Il faut de l’audience, des sponsors et il y aura de l’argent pour toi pour moi pour tout le monde! Donc il faut savoir une chose, c‘est qu'il y a la rivalité et la réalité. On est ensemble autour d’une table. Il faut avoir une vision globale du foot: il y a le match et après tout le monde doit marcher ensemble.
Vous avez parlé de la marque Barça, le musée n’est-il pas un moyen de la promouvoir?
En effet, c’est un moyen de promouvoir la marque Barça à nos visiteurs. En fait, c’est plusieurs choses à la fois. Il y a des revenus très importants: 40 millions d’euros de chiffres d'affaires en vendant des tickets pour aller au musée. C’est beaucoup d’argent et c’est surtout des profits car dans le musée on vend des émotions, des souvenirs, on vend de la fumée! Ces bénéfices sont importants pour le musée et pour le club.
De plus, les gens qui viennent au musée sortent automatiquement par la boutique pour acheter un maillot ou un autre souvenir… Nos visiteurs sont des familles, parfois avec deux ou trois enfants. L’entrée est à 26 euros, multipliée par cinq personnes, plus la photographie, plus le maillot à 120 euros, une famille peut dépenser ici jusqu’à 1000 euros pour être deux trois heures sur place. C’est beaucoup d’argent vraiment mais les gens sortent absolument ravis et émus. Je dis ça parce que je le vois chaque jour, quand ils entrent dans le musée et qu’ils en ressortent avec le sourire et que les enfants repartent ravis avec leurs maillots…
C'est fantastique qu’ils préfèrent être ici 3h avec nous au lieu d’aller à la plage ou n’importe où. Ils dépensent leur argent, font des centaines de photos qu’ils envoient immédiatement et sortent contents. Véritablement je peux dire que l’on rend les gens heureux.
Merci à Jordi Penas pour son accueil chaleureux.
Interview réalisé par Ruben Petit.
Crédit photo : smartcitybranding.wordpress.com
Commentaires
Merci pour ce blog ! Très impressionnant cette rencontre, vos questions étaient pertinentes !
Merci ! Comment je pourrai avoir plus de visibilité ?
Très intéressant comme interview ! Le Barça est clairement "més que un club" 🔵🔴
Merci!